Hei ada! Sebagai pembekal Hammer Mills, saya sangat tersentuh untuk berbual dengan anda mengenai perkhidmatan selepas jualan yang kami tawarkan. Lagipun, produk yang hebat hanya sebaik sokongan yang datang dengannya. Jadi, mari kita menyelam betul!
1. Pemasangan dan Latihan
Apabila anda membeli kilang tukul dari kami, kami tidak hanya menghantarnya kepada anda dan meninggalkan anda untuk memikirkan perkara -perkara sendiri. Kami menawarkan perkhidmatan pemasangan profesional. Pasukan juruteknik kami yang berpengalaman akan datang ke tempat anda, menubuhkan kilang Hammer, dan pastikan ia berjalan lancar. Mereka akan memeriksa semua sambungan, menyesuaikan tetapan, dan melakukan ujian menyeluruh.
Dan itu bukan semua. Kami juga menyediakan latihan tapak untuk kakitangan anda. Kami faham bahawa tidak semua orang adalah pakar kilang tukul, jadi juruteknik kami akan meluangkan masa untuk menunjukkan pasukan anda bagaimana untuk mengendalikan mesin dengan selamat dan cekap. Mereka akan meliputi segala -galanya dari permulaan asas dan prosedur penutupan kepada tugas penyelenggaraan yang lebih maju. Dengan cara ini, anda boleh yakin bahawa pekerja anda tahu bagaimana untuk mendapatkan yang terbaik dari kilang Hammer dari awal.
2. Bekalan alat ganti
Mari kita hadapi, dari masa ke masa, beberapa bahagian kilang tukul mungkin haus atau pecah. Itulah sebabnya kami mendapat inventori alat ganti yang komprehensif. Tidak kira apa bahagian yang anda perlukan, sama ada tukul, skrin, atau galas, kami mendapat anda dilindungi.
Kami pastikan stok alat ganti berkualiti tinggi yang direka khusus untuk kilang tukul kami. Ini bermakna anda tidak perlu bimbang tentang isu keserasian. Dan kami menawarkan penghantaran cepat, jadi anda boleh mendapatkan bahagian pengganti anda secepat mungkin dan meminimumkan downtime.
Sekiranya anda berminat dengan produk kami yang lain sepertiMesin pelet lembuatauAlfalfa Pellet Mill, kami juga mempunyai alat ganti yang tersedia untuk mesin tersebut untuk memastikan operasi anda berjalan lancar.
3. Sokongan Teknikal
Ada soalan mengenai kilang tukul anda? Pasukan sokongan teknikal kami hanyalah panggilan telefon atau e -mel. Sama ada pertanyaan mudah mengenai tetapan mesin atau masalah yang lebih kompleks yang memerlukan penyelesaian masalah, pakar kami bersedia membantu.
Kami tersedia semasa waktu perniagaan biasa, dan kami berusaha untuk menjawab pertanyaan anda secepat mungkin. Pasukan kami mempunyai pengetahuan mendalam tentang kilang tukul kami dan dapat memberi anda nasihat yang tepat dan berguna. Mereka juga boleh membimbing anda melalui langkah -langkah untuk menyelesaikan isu -isu biasa melalui telefon, menjimatkan masa dan wang anda pada panggilan perkhidmatan yang tidak perlu.
4. Perkhidmatan Penyelenggaraan dan Pembaikan
Penyelenggaraan tetap adalah kunci untuk menjaga kilang tukul anda dalam keadaan teratas. Kami menawarkan perkhidmatan penyelenggaraan yang dijadualkan di mana juruteknik kami akan datang ke laman web anda secara berkala untuk memeriksa mesin, membersihkannya, dan melakukan sebarang pelarasan yang diperlukan. Pendekatan proaktif ini dapat membantu mencegah kerosakan utama dan memanjangkan jangka hayat kilang tukul anda.
Sekiranya berlaku pecahan, perkhidmatan pembaikan kami tidak ada. Juruteknik kami dilatih untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Mereka membawa pelbagai alat dan alat ganti dengan mereka, jadi mereka sering dapat menyelesaikan pembaikan di tempat. Kami faham bahawa setiap minit downtime menelan wang anda, jadi kami bekerja keras untuk mendapatkan kilang palu anda dan berjalan semula secepat mungkin.
5. Kemas kini perisian (jika berkenaan)
Beberapa kilang Hammer Advanced kami datang dengan ciri -ciri terkawal perisian. Kami komited untuk mengekalkan perisian ini - hingga tarikh. Kemas kini perisian boleh membawa ciri -ciri baru, meningkatkan prestasi, dan meningkatkan keselamatan.
Kami akan memberitahu anda apabila kemas kini perisian baru tersedia dan memberi anda arahan yang jelas tentang cara memasangnya. Jika anda memerlukan bantuan dengan pemasangan, pasukan sokongan teknikal kami akan berada di sana untuk membantu anda. Ini memastikan bahawa kilang Hammer anda sentiasa mempunyai teknologi dan fungsi terkini yang terbaik.
6. Jaminan
Kami berdiri di belakang kualiti kilang tukul kami, itulah sebabnya kami menawarkan jaminan yang murah hati. Jaminan kami meliputi kecacatan bahan dan mutu kerja untuk tempoh yang ditentukan. Jika kilang Hammer anda mengalami masalah dalam tempoh jaminan, kami akan membaiki atau menggantikan bahagian yang cacat tanpa kos kepada anda.
Sudah tentu, terdapat beberapa terma dan syarat, tetapi secara keseluruhan, jaminan kami memberi anda ketenangan fikiran mengetahui bahawa anda dilindungi. Ini cara kami menunjukkan kepada anda bahawa kami yakin dengan kebolehpercayaan produk kami.
7. Maklum balas dan penambahbaikan pelanggan
Kami menghargai maklum balas anda. Lagipun, anda yang menggunakan kilang Hammer kami setiap hari, jadi anda mempunyai pandangan terbaik tentang apa yang berfungsi dengan baik dan apa yang dapat diperbaiki. Kami menggalakkan anda untuk berkongsi pendapat, cadangan, dan pengalaman anda dengan kami.
Kami menggunakan maklum balas ini untuk terus meningkatkan produk kami dan selepas - perkhidmatan jualan. Sama ada tweak kecil untuk reka bentuk bahagian atau pembaikan utama proses perkhidmatan kami, kami sentiasa mencari cara untuk membuat perkara yang lebih baik untuk anda.
Mengapa ini berlaku selepas ini
Anda mungkin tertanya -tanya mengapa semua ini selepas perkhidmatan jualan sangat penting. Nah, untuk permulaan, mereka memastikan bahawa pelaburan anda di kilang tukul kami dilindungi. Kilang Hammer yang diselenggarakan dan disokong dengan baik akan bertahan lebih lama dan lebih baik, yang bermaksud anda akan mendapat pulangan yang lebih tinggi untuk pelaburan anda.
Kedua, perkhidmatan jualan selepas kami mengurangkan tekanan dan kerumitan anda. Anda tidak perlu bimbang untuk mencari orang pembaikan yang boleh dipercayai atau mendapatkan alat ganti yang betul. Kami menjaga semua itu untuk anda, jadi anda boleh memberi tumpuan kepada menjalankan perniagaan anda.
Akhirnya, komitmen kami untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang sangat baik membina kepercayaan. Kami mahu menjadi rakan kongsi jangka panjang anda dalam industri, dan kami percaya bahawa dengan menawarkan sokongan tertinggi, kami dapat memperoleh kesetiaan anda dan membuat anda kembali untuk lebih.
Mari sambungkan
Sekiranya anda berada di pasaran untuk kilang tukul atau mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan jualan kami selepas kami, jangan teragak -agak untuk menjangkau. Kami di sini untuk membantu anda membuat keputusan terbaik untuk perniagaan anda. Sama ada anda memerlukan lebih banyak maklumat mengenai perkhidmatan tertentu atau ingin membincangkan keperluan anda secara terperinci, kami hanya mesej.
Melabur dalam kilang Hammer adalah keputusan yang besar, dan kami ingin memastikan anda mempunyai semua sokongan yang anda perlukan, bukan hanya pada masa pembelian tetapi untuk tahun yang akan datang. Oleh itu, mari kita mulakan perbualan dan lihat bagaimana kita boleh bekerjasama untuk memenuhi keperluan anda.
Rujukan
- Amalan Terbaik Industri Untuk - Perkhidmatan Jualan di Sektor Jentera
- Rekod syarikat dalaman dan maklum balas pelanggan mengenai selepas - pengalaman perkhidmatan jualan